💛 100% fibra óptica em [Sua Cidade]
A internet que acende a sua casa.
Wi-Fi 6 incluso, técnico no mesmo dia e um preço que não muda só porque você já é cliente.
- 1 Giga de velocidade
- Wi-Fi 6 incluso
- Mesmo dia no suporte
Planos
Escolha a luz certa para sua casa
Preço final, sem asterisco. Grátis nos planos Turbo e Giga
Essencial
500 Mega
Para casa com até 4 pessoas
R$89,90/mês
- Wi-Fi 5 dual band
- Suporte pelo WhatsApp
- Sem fidelidade
Para estudar, trabalhar e maratonar séries sem travar.
- App Lume com fatura e Pix
Mais escolhido
Turbo
700 Mega
Para a família toda conectada
R$109,90/mês
- Roteador Wi-Fi 6
- Instalação grátis
- Técnico no mesmo dia
O mais escolhido: Wi-Fi 6 para muitos aparelhos ao mesmo tempo.
- 1 streaming à escolha por 3 meses
Giga
1 Giga
Gamer, streamer, casa grande
R$149,90/mês
- Wi-Fi 6 Mesh (2 pontos)
- Rota otimizada para jogos
- Instalação grátis
Velocidade máxima, Wi-Fi em todos os cômodos e ping baixo para jogos.
- Atendimento prioritário
Empresa
600 Mega
Comércio e escritório
a partir de R$199,90/mês
- IP fixo e SLA de 4h
- Backup 4G/5G automático
- Atendimento prioritário
Internet para o seu negócio não parar, com atendimento prioritário.
Combos
Monte o seu combo
Escolha a internet e some TV, streaming, telefone e chip. O total aparece na hora.
Por que a Lume
Cinco promessas que a gente cumpre
- 01
Gente de verdade
No WhatsApp quem responde é alguém da cidade, com nome, em minutos.
- 02
Técnico no mesmo dia
Ficou sem internet até as 14h? A gente vai aí hoje.
- 03
Preço sem pegadinha
Cliente novo e cliente antigo pagam o mesmo. Sempre.
- 04
Instalação caprichada
Cabo bonito, Wi-Fi testado em cada cômodo e teste de velocidade com você.
- 05
Aviso antes de você perceber
Se algo acontecer na rede, você recebe o aviso e o desconto sem pedir.
Garantia Lume Acende
Se a velocidade não chegar, a gente vai até sua casa de graça. Se não resolver em 7 dias, devolvemos a mensalidade.
Como funciona
Da conversa à internet em até 48 horas
Consulte o CEP
Em segundos você sabe se a fibra já passa na sua rua.
Escolha o plano
Monte seu combo e peça pelo site ou pelo WhatsApp, sem empurrar nada.
Acenda a casa
Técnico no horário marcado, Wi-Fi testado e app instalado.
App Lume
Sua internet na palma da mão
- Fatura e Pix em segundos
- Teste de velocidade
- Senha do Wi-Fi e aparelhos
- Suporte e chamados sem fila
Onde atendemos
Onde a Lume já chegou
Bairros, condomínios e salas comerciais com fibra até a porta.
Parceiros que fazem parte da Lume
Quem já acendeu
O bairro está falando
"O técnico deixou tudo tão arrumado que parecia que não tinha fio. E o Wi-Fi pega até no quintal."
"Mandei mensagem às 9h, às 11h já estava resolvido. Nunca tive isso com operadora grande."
"Ping baixo e sem queda na ranqueada. Plano Giga valeu cada centavo."
Clientes fundadores
Os 100 primeiros ganham preço congelado por 24 meses
E um selo de fundador para mostrar no Instagram. Corre que é por ordem de instalação.
Notícias
Novidades da Lume
Dúvidas
Perguntas frequentes
Tem fidelidade?
Os planos de casa não têm fidelidade. Se a instalação for gratuita, explicamos antes de assinar se existe algum prazo de permanência e o valor proporcional, tudo por escrito.
Quanto tempo leva para instalar?
Em geral até 48 horas depois da contratação, com janela de 2 horas marcada com você.
Por que o teste no Wi-Fi às vezes dá menos que no cabo?
O Wi-Fi depende do celular, da distância e das paredes. Por isso testamos cômodo por cômodo na instalação e indicamos Mesh quando precisa. No cabo você vê a velocidade cheia.
Como pago?
Pix, boleto, cartão ou débito automático. Você escolhe o dia do vencimento e paga pelo app em segundos.
E se eu mudar de casa?
Dentro da área de cobertura, a mudança de endereço é grátis.
Como cancelo?
Pelo WhatsApp, app ou telefone, na hora, com protocolo. Sem enrolação.